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日常生活工作中谈话的六个禁忌

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其一、在任何情况下,一切争辩都应该避免.你喜欢和人争辩,是否以为你可以用议论压倒对方,就会得到很大的益处呢?其实,你必压不倒对方.即使对方表面屈服了,心里也必悻悻然,你一点好处也得不到.好争辩会损害别人的自尊心,因而对方会对你产生反感,因此失掉一些朋友.好胜是大多数人的特点,没有人肯自己认失败的,所以一切争辩都是不必的.如果能够常常尊重他人的意见,你的意见也必被人尊重.如此,你所主张的,就会很容易得人拥护.你可以实现你的主张,你可左右别人计划,但不是用争辩的方法来获取. 
   
  其二、用质问式的语气来谈话,是最易伤感情的.许多夫妻不睦,兄弟失和,同事交恶,都是由于一方喜欢的质问式的态度来与对方淡话所致.除遇到辩论的场面,质问是大可不必的.如果你觉得对方的意见不对,你不防立刻把你的意见说出,何必一定要先来个质问,使对方难堪呢?有些人爱用质问的语气来纠正别人的错误,这足以破坏双方的情感.被质问的人往往会被弄得不知所措,自尊心受到大大的打击.尊重别人,是谈话艺术必须的条件.把对方为难一下,图一时之快,于人于己皆无好处.你不想别人损害你的尊严,你也不可损伤别人的自尊心. 
   
  其三、对方谈话中不妥当部分,固须加以指正,但妥当部分即须加以显著的赞扬,对方因你的公平而易于心说诚服.改变对方的主张时,最好能设法把自己的意思暗暗移植给他,使他觉得他自己修正,而不是由于你的批评.对于那些无可挽救的过失,站在朋友的立场,你应当给予恳切的指正,而不是严厉的责问,使他知过而改.纠正对方时,最好用请教式的语气,用命令的口吻则效果不好.要注意保存式激励对方的自尊心. 

  其四、千万不要故意地与人为难,有的人专门喜欢表示自己与别人意见不同.这种处处故意表示自己与别人看法不同的人,和处处随声附和的人一样,都是不老实的.口才是帮助你待人处世的一种方法,没人愿意做一个口才很好,却到处不受欢迎的人.不要为了要表现你的口才,而到处逞能,惹人憎厌,口才一定要正确而灵活地表现. 
    
  其五、对于你不知道的事情.不要冒充内行.不懂装懂是一种不老实的自欺欺人的行为,你知道多少,就说多少,没有人要求你作一个百科全书.即使一个很有学问的人,也必有所不知.所以,坦白地承认你对于某些事情的无知,这决不是一种耻辱.相反的,别人会认为你的谈话有值得考虑的价值,因为你没有虚伪,没有吹牛. 
   
  其六、别对陌生人夸耀你的个人生活,例如你个人的成就,你的富有,或是你的儿子怎么了不起.不要在公共场合把朋友的缺点和失败当做谈话的资料,不要老是重复同样的话题,不要到处诉苦和发牢骚,诉苦和发牢骚并不是一种良好的争取同情的手段. 

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